Even de huisarts bellen. Het klinkt heel makkelijk, maar in de praktijk blijkt het toch tegen te vallen. Uit onderzoek blijkt dat slechts 60 procent van de mensen die de huisarts belt, krijgt bij de eerste belpoging contact.Ruim 30 procent van de ondervraagden bij het onderzoek (uitgevoerd binnen het Consumentenpanel Gezondheidszorg van het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg – NIVEL) zegt dat het een probleem is om de huisartsenpraktijk te bereiken. Het grootste deel van de patiënten die niet meteen contact krijgen met de huisarts probeert het later nog eens. 9 procent bent de spoedlijn en 4 procent belt 112. Om deze ongewenste neveneffecten te voorkomen, is de telefonische bereikbaarheid van huisartsen van groot belang, volgens NIVEL. Het uitgangspunt van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) is dat niet-spoedoproepen bij de huisarts binnen twee minuten moeten worden beantwoord. Bij spoedoproepen is dit 30 seconden.
Lees ook:Huisarts valt niet onder eigen risico, dus ga vooral!
Lees ook:Overgansklachten geen reden meer voor huisartsbezoek
Lees ook:Nederland heeft (last van) milde griepepidemie
Lees ook:Ouderen behoorlijk tevreden met de huisarts
Lees ook:Heel veel 65-plussers hebben momenteel een longontsteking